Termos de Uso

Apiário Florin

1. Agendamento e Participação

A participação nas experiências oferecidas pelo Apiário Florin requer agendamento prévio e confirmação via WhatsApp ou plataforma de reservas.As experiências possuem vagas limitadas e podem ser realizadas para famílias, grupos escolares, excursões e agências, mediante consulta e disponibilidade.

2. Cancelamento por Condições Operacionais

Por se tratar de atividades ao ar livre e com abelhas, que dependem de condições climáticas e de segurança ambiental, o Apiário Florin poderá:

Remarcar a experiência sem custo adicional;
Cancelar a atividade com reembolso integral, em caso de imprevistos que comprometam a realização.

Toda decisão será tomada pela equipe do Apiário Florin, priorizando a segurança dos visitantes, o bem-estar dos insetos e a integridade das colmeias.

3. Regras de Conduta e Restrições

Para garantir o bom convívio e a segurança durante as vivências, é proibido:

Desrespeitar as orientações da equipe organizadora;
Tentar se aproximar das colmeias sem acompanhamento;
Fazer movimentos bruscos ou barulhos excessivos durante a observação;
Fumar em qualquer área do apiário;
Levar animais de estimação (exceto em casos previamente autorizados);
Retirar elementos naturais ou causar danos ao ambiente;
Participar das experiências apresentando sintomas de doenças contagiosas.

4. Saúde, Segurança e Responsabilidade

É responsabilidade do participante informar previamente quaisquer condições médicas especiais, alergias (especialmente a picadas de insetos) ou restrições alimentares.As atividades possuem caráter leve e educativo, mas envolvem contato próximo com a natureza e com abelhas nativas e sem ferrão. Cada participante deve avaliar sua condição antes da participação.O Apiário Florin reforça que a segurança é prioridade, e o respeito às orientações da equipe garante uma experiência segura e enriquecedora.

5. Cancelamentos por Parte do Cliente

Mais de 24h de antecedência: direito a reembolso de 50% ou remarcação;
Menos de 24h de antecedência: sem reembolso;
Não comparecimento (no-show): considerado desistência, sem direito a reembolso.

6. Privacidade e LGPD

Os dados fornecidos no momento da reserva (nome, telefone, e-mail, CPF e informações de pagamento) serão utilizados exclusivamente para fins operacionais, emissão de nota fiscal e comunicação com o cliente.O Apiário Florin cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e não compartilha informações com terceiros sem consentimento.

Ao efetuar sua reserva, o participante concorda com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais conforme a Política de Privacidade do Apiário Florin.

7. Imagens e Registro

Durante as experiências e visitas ao Apiário Florin, poderão ser realizadas fotos e filmagens pela equipe ou por parceiros autorizados.Alguns registros poderão ser utilizados em materiais educativos, promocionais e redes sociais.Caso o participante não deseje aparecer nas imagens, deve informar à equipe antes do início da atividade.

Declaração

Ao realizar a reserva, declaro que li e concordo com os Termos de Uso acima e estou ciente das regras de participação nas experiências do Apiário Florin.